Shipping policy

送料について

送料は原則、全国一律となります。 990円(税込)

商品によって変動する場合がございますので、詳細は商品ページからご確認ください。

配送方法について

配送方法は当店指定の方法とし、原則としてお客様がお選び頂くことは出来ません。

日付指定や時間帯のご指定も原則として承っておりません。

ただし、何らかの理由で配送方法、日付指定、時間帯指定をご希望の場合は必ず【ご注文前】に事前にお問い合わせください。ご注文後のご指定はお受けしかねます。予めご了承ください。

配送日数について

【在庫商品】配送のご依頼を受けてから7日以内を目処に発送いたします。

【受注生産商品】受注締め切り後、商品が完成次第すみやかに発送します。

詳細は各商品ページをご覧ください。

商品に追跡番号が付与される発送方法の場合は、配送完了メールに添付された追跡番号からご確認いただけます。

なお、自然災害や大規模な催し等が開催される地域においてはその限りではございません。予めご了承ください。

お客様不在時のお取扱について

ご不在の場合は配送業者より不在通知が届きます。

再配達可能期間中に配送希望日を調整いただき、商品をお受取りください。

不在通知に記載の連絡先にご連絡いただけない場合、また住所不備の場合、商品は自動的に当社へ返送されます。

返送された商品は当社判断による処理をさせていただきます。

商品が届かない場合

万が一上記日数が経っても商品がお手元に到着しない場合は、大変お手数ですが下記よりご連絡ください。

＜ご連絡先＞

E-mail：creators.store@ichinosai.com

ご連絡の際、ご注文番号を併せてお知らせください。

配送中の破損等について

梱包の際は外箱にキズや凹みが付かないよう十分に配慮の上、出荷準備をいたしますが、配送業者に引渡後、輸送中に何らかのトラブルや配送業者の責任によって損傷などが発生する可能性はございます。

本体のご使用にあたって支障のない範囲の外箱のキズや凹み等はご容赦頂けますようお願い申し上げます。

交換、返品について

商品に欠陥がある場合を除き、基本的には返品・交換には応じません。

クーリングオフについて

クーリングオフは、訪問販売に適用される制度です。

当サイトの商品の販売は、お客様からアクセスをいただく通信販売のため、クーリングオフ制度は適用されませんので予めご了承ください。